この度は、利用者アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今回頂いたご意見を元に、より良い看護サービスを提供できるように取り組んでいきたいと考えています。今後も、遠慮なく相談していただきますようお願い致します。

平成29年度 ご利用者様アンケート報告

期間 平成29年11月1日~11月30日

問1.アンケートにご回答いただく職種

  1. 医療ソーシャルワーカー 7
  2. 居宅介護支援専門員 43
  3. その他 11

問2.新規の依頼をしやすいと思いますか?

  1. そう思う 37
  2. まぁそう思う 17
  3. あまりそうは思わない 2
  4. そう思わない 2
  5. わからない 3

問3.連携がスムーズにとれていると思いますか?

  1. そう思う 34
  2. まぁそう思う 21
  3. あまりそうは思わない 2
  4. そう思わない 1
  5. わからない 3

問4.医療情報は提供されていますか?

  1. そう思う 39
  2. まぁそう思う 18
  3. あまりそうは思わない 1
  4. そう思わない 0
  5. わからない 3

問5.利用者から当事業所への苦情を受けたことがありますか?

  1. ない 50
  2. ある 10
  3. わからない 0

問6.利用者からの苦情を報告・相談しやすいですか?

  1. そう思う 26
  2. まぁそう思う 27
  3. あまりそうは思わない 1
  4. そう思わない 0
  5. わからない 7

問7.利用者から意見・苦情があった場合は迅速・的確な対応をしていると思われますか?

  1. そう思う 26
  2. まぁそう思う 21
  3. あまりそうは思わない 2
  4. そう思わない 0
  5. わからない 11

ご利用者様アンケート
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